Retur
Politica de Retur
- Produsele comandate se pot returna pentru a fi schimbate sau pentru restituirea valorica (mai putin cheltuielile de transport) in maxim 30 zile calendaristice de la data primirii comenzii. Solicitarile de retur si coletele expediate dupa depasirea termenului de 30 de zile calendaristice de la primirea comenzii NU vor fi acceptate, iar contravaloarea produselor NU va fi rambursata. Returnarea produselor refuzate: Daca un colet depaseste termenul de 30 de zile si ajunge la depozitul nostru, produsul va putea fi retrimis catre dumneavoastra doar pe cheltuiala dumneavoastra de transport. În caz contrar, dupa o perioada de pastrare de [ex: 30 de zile], produsul va fi considerat abandonat.
- Acceptam retururile doar prin curierat rapid.
- Produsele se returneaza in forma sa originala, cu eticheta, fara a fi deteriorat, patat sau modificat, fara semne de uzura.
- Va recomandam sa folositi o metoda sigura de transport si sa pastrati dovada expedierii. Pentru trimiterea coletului, recomandam folosirea platformei: colete-online.ro. Pana in momentul in care articolele returnate ajung la locatia noastra, produsele si conditia lor raman responsabilitatea dumneavoastra.
- Pentru a ne furniza informatiile necesare, va rugam completati si trimiteti formularul de retur, il gasiti AICI
- Banii intra in contul dumneavoastra bancar in maxim 5 zile lucratoare.
- Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client, conform legislatiei in vigoare. Orice produs trimis in sistem ramburs va fi returnat fara o notificare prealabila!
- Pentru alte informatii, scrieti-ne pe adresa de e-mail info@modamoon.ro sau pe Whatsapp la numarul de telefon 0771186506, iar noi va vom contacta in cel mai scurt timp.
Datele firmei
Coletele se returneaza cu urmatoarele detalii:
Destinatar: S.C. MODAMOON FASHION SRL
Adresa: Strada 23 August Nr 151, Sc B, Et 1, Ap 8, Ilfov, Otopeni
Numar de telefon: 0771186506